분양프로 개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원가입 및 본인 식별/인증, 계정 관리
• 서비스 제공(게시글/댓글/좋아요/알림 등 커뮤니티 기능 제공)
• 문의/민원 처리 및 공지사항 전달
• 서비스 품질 개선, 오류 분석, 부정 이용 방지
• (선택) 마케팅/프로모션 안내 및 맞춤형 서비스 제공

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

(1) 회원가입/로그인 시

• 필수: 닉네임, 비밀번호, 이름, 전화번호, 지역

(2) 서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집될 수 있는 항목

• 기기정보(OS, 앱 버전), 접속 로그, IP, 쿠키/식별자, 이용기록, 오류 로그
• 푸시 알림 토큰(기기 알림 발송을 위해 필요)

(3) 고객 문의 시

• 문의 내용, 연락처, 첨부파일(사용자가 업로드한 자료)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지
• 서비스 이용기록(로그): 내부 운영정책에 따름
• 고객문의 기록: 처리 완료 후
• 법령에 따른 보관
  • 계약/청약철회/대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
  • 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년(전자상거래법)
  • 표시/광고 기록: 6개월(전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 계약 및 관리·감독을 수행합니다.

• 위탁받는 자(수탁자): [예: 클라우드/호스팅 사업자명, 푸시 발송 서비스, 고객센터 툴 등]
• 위탁업무 내용: [예: 서버 호스팅 및 데이터 저장, 푸시 알림 발송, 오류 분석]
• 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 또는 위탁 목적 달성 시까지

※ 위탁사항이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 정정·삭제 요구
• 처리정지 요구
• 동의 철회 및 회원 탈퇴

권리 행사는 앱 내 설정/탈퇴 기능 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

• 문의처: daewon469@naver.com

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

• 파기절차: 목적 달성 후 별도 DB로 옮겨(또는 별도 보관) 법령에 따른 기간 저장 후 파기
• 파기방법:
  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 정기 교육, 접근권한 최소화
• 기술적 조치: 암호화(비밀번호 등), 접근통제, 로그관리, 보안프로그램 적용
• 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 제공 및 품질 개선을 위해 쿠키/식별자 등 자동 수집 장치를 사용하지 않습니다.

10. 앱 권한(접근권한) 안내

분양프로는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 권한을 요청할 수 있습니다.

• (선택) 알림: 푸시 알림 수신
• (선택) 사진/저장공간: 프로필/게시물 이미지 업로드

11. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 개인정보 보호책임자: 김대원
• 문의: daewon469@naver.com/+821099165233

또한 이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원)
• 대검찰청 사이버수사과
• 경찰청 사이버수사국

12. 개인정보처리방침의 변경

회사는 법령/서비스 변경사항을 반영하기 위해 본 방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 앱 공지 또는 웹페이지를 통해 고지합니다.